AVOCAT(E)

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Montréal, Canada
Temps plein permanent

Assistenza International est le plus important fournisseur de services en marque blanche (à valeur ajoutée) au Canada. Depuis plus de 25 ans, Assistenza est en mesure de répondre aux besoins de ses clients, 24 heures sur 24 et 365 jours par année. Ce qui nous distingue est notre capacité distincte à saisir et comprendre les différences culturelles de chaque province et à répondre aux besoins spécifiques des clients. Nous nous efforçons de fournir des soins authentiques et d’aider les gens, que ce soit en français, en anglais ou dans une multitude d’autres langues lorsque cela est nécessaire. Nous veillons à ce que chaque appelant reçoive le même excellent niveau de service.

Description du poste:

Vous serez responsable de répondre à toute demande de service sur les lignes téléphoniques d’assistance juridique en ce qui concerne la common law et le droit civil. Vous serez responsable de vous assurer que les demandes d’informations sont traitées rapidement et que les réponses sont professionnelles et correctes en droit.

Nous veillons à ce que chaque appelant ayant besoin d’aide soit assisté en fournissant un service d’excellence et en dépassant les attentes de nos clients. Aider les autres est notre mission principale ici à Assistenza.

Conditions préalables:

Bilingue français et anglais (oral et écrit)
Baccalauréat en droit
Membre en règle du Barreau du Québec et/ou d’une autre juridiction canadienne

Caractéristiques souhaitables:

Compétences d’écoute exceptionnelles
Bon jugement et compétences en résolution de problèmes
Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs priorités concurrentes
Haut niveau de compétences organisationnelles et souci du détail
Réagir et travailler rapidement et efficacement
Excellentes compétences en communication
Capacité à travailler dans un environnement informatique (connaissance de base de Windows et de la navigation Internet)
Capacité à effectuer plusieurs tâches
Ponctualité

Si vous êtes le candidat idéal, il nous fera plaisir de vous offrir:

3 semaines de vacances
Jours fériés additionnels
Carte cadeau pour les anniversaires
Assurance collective et assurance Dentaire
REER avec contribution de l’employeur
Programme d’Aide aux Employés
Événements d’entreprise: Fête de Noël, 5@7 et plus
Une allocation de transport (rabais grâce au programme de transport en commun Opus & Co)

Types d’emploi : temps plein, permanent

Salaire : Selon experience

Avantages:

Avantages pour les navetteurs
Événements d’entreprise
Soins dentaires
Programme d’aide aux employés
Assurance-maladie complémentaire
Assurance-vie
Congés payés
Jumelage REER
Remboursement des frais de scolarité
Soins de la vue

Programme:

Quart de 8 heures
Quart de jour
Quart de soir
Lundi à vendredi
Disponibilité le week-end

Nous remercions tous ceux qui ont postulé à ce poste, cependant, il ne sera répondu qu’aux candidats qualifies.

N.B : Il est à noter que ce poste nécessite la connaissance et l’utilisation d’une langue autre que le français car nos clients viennent d’une échelle pancanadienne et sont souvent unilingues dans une langue autre que le francais.